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| 本公司對外質(zhì)量、服務標準 |
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2012/2/18 11:43:13 |
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質(zhì)量承諾：
產(chǎn)品生產(chǎn)嚴格執(zhí)行ISO9001；2000質(zhì)量管理體系及中華人民共和國《產(chǎn)品質(zhì)量法》。
做到：不合格的原材料不準投產(chǎn)；
不合格的零部件不準裝配；
不合格的成品不準入庫；
不合格品質(zhì)量標準、未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品不準生產(chǎn)和銷售。
服務承諾：
產(chǎn)品實行三包。銷售服務項目廣泛，及時方便。
售前服務：為用戶提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)品目錄、樣本及產(chǎn)品使用說明，推薦產(chǎn)品方案和代理設計。
售中服務：與用戶技術(shù)交底，接受用戶現(xiàn)場驗收，解答用戶提出的問題。最大限度地滿足用戶需求。
售后服務：設立專門用戶服務機構(gòu)，配備充足的專職人員，開通用戶聯(lián)系專線。在收到用戶反饋信息后保證做到：市內(nèi)2小時內(nèi)服務到現(xiàn)場，省內(nèi)市外24小時服務到現(xiàn)場，省外48小時服務到現(xiàn)場。
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